「諮商的效果，很大一部分取決於個案在諮商中的主動性」。
這句話被不少人誤解，認為心理師非但沒有幫個案解決問題，甚至還將諮商的責任推給個案。今天就來聊聊：「諮商中的個案主動性」為什麼這麼重要吧。
諮商關係的開展，往往是個案帶著他的困擾、痛苦來到治療室尋求協助。在這幾年的諮商經驗中發現，個案常常會將心理師與他的關係，看成「醫生與病人」或「老師與學生」這種上下之分的關係，認為只要照著心理師的建議去做，就能夠改善自己的問題。
然而，心理諮商的主要目標，並不是去幫他們解決特定的情境問題，而是讓個案覺察到他本身已經擁有的能力，並減少個案憂鬱與焦慮情緒下的脆弱性，來協助個案解決他們所面對的困境，也才能夠讓個案有能力面對未來可能遭遇到的壓力情境。（賦能, Empowerment）
「醫生-病人」、「老師-學生」這樣階級式的關係，恰恰會大幅減弱個案的自我效能（特別是那些來自階級明顯的文化或家庭之個案）。
個案會認為，自己沒有能力解決問題，並增加對他人的依賴感。個案再度回到「我是無能的」、「我是沒用的」等適應不良的認知中，而這往往也是他來求助的原因。
此外，在諮商中，個案的「順從」往往也會導致「被掌控感」上升而引發羞愧與自卑，最終導致將負向內在感受轉向對心理師的憤怒。
在現實生活中，個案主觀認為自己是被否定的、無法做決定、無能的、不值得被愛的；而在治療室中，心理師透過讓個案共享諮商的主導權，提升個案在諮商關係中的主動性，而非僅是被動的「被治療」，能夠讓個案在解決問題的過程中，獲得更多的自我效能感與自我認同。
如此一來，當他面對其他困境時，挫折與無能將被更有力量的內在聲音所取代，讓個案能勇於面對挑戰。
