有一種防衛機轉叫理智化，用理性取代感性，從而使我們避免感知太多自身的情緒，可以降低負面情緒帶給我們的不適，讓自己感到不那麼脆弱。
用的好可以解除或處理現實的困難、達到自我滿足，且表現較容易被社會接受，用不好則是迴避接觸自己的感受及需求，然而長期感受被壓抑、需求被忽略時，會影響人際互動及心理狀態。
大家可能都知道，傾聽跟陪伴的重要性，但有時侯執行起來卻好困難
對於傾聽跟陪伴感到困難，可能是以下幾個原因
1. 好像要無止盡的付出，沒有自己的時間，想到這件事就覺得沒辦法全然投入
2. 在陪伴的過程中，會忍不住一直想要指導對方
3. 看見對方心情不好，就會希望對方快點開心起來
4. 難以發自內心的感受到對方覺得難過、低落甚至生氣的原因，或覺得不認同
那我發現了之後可以怎麼做呢？
－如果是因為感到永無止盡的付出，對此感到疲憊的話，可以先試著將自己照顧好，再去照顧別人。另外，也可以在心中給自己一個定時器，例如告訴自己，我今天就這個時段可以好好陪伴跟傾聽，時間到了，就先讓自己去休息。
－如果是忍不住想要指導或要對方快樂起來，也許可以想想看，朋友今天來找自己，可能是因為信賴我而跟我說，可以陪著他一起哭、一起生氣，讓朋友知道，我會陪你一起度過這些不愉快的感受。
－也許常常聽到對方心情難受的原因，自己很難接受或不認同，那也沒關係，可以試著讓自己先從簡單的傾聽開始，不急著給予評論或建議，只要簡單摘要剛剛聽到對方說的內容就好，也能讓對方感覺到你有在聽喔！
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