與青少年溝通掌握幾個關鍵,能夠讓青少年更願意「聽進」你所說的話唷!
努力嘗試以下方法:
1.不帶情緒的陳述問題
2.輪流發言
3.即使不同意也要保持冷靜
4.直接、簡短
5.專心
6.使用平常的語氣
7.說出你的感受(平心靜氣地說)
8.尊重他、但不要模糊自己的界限
千萬不要嘗試以下方法:
1.用羞辱的方式(他以後會逃得遠遠的)
2.採防禦的態度(心理預設他不會聽你的/或者你不想聽他的)
3.說教(連成人都不喜歡,我相信青少年也不愛)
4.打斷(不尊重人)
5.批評(不尊重人)
6.諷刺(不尊重人)
7.叫囂(不尊重人)
8..詛咒(不尊重人)
9.分心
10.沉默
(如果以上有很多是你不會這麼對朋友、同事做的,那麼也千萬不要把他使用在家裡的青少年!)
有效的溝通包含了幾個準則:
(1)青少年不一定隨時都有心情準備跟你聊聊,強迫他們會很難達到雙向溝通,不是你單向的說教,就是說沒兩句就被敷衍散場了。當孩子有興趣和你談,但你不行的時候,請務必讓他知道你有跟他談一談的意願,並約定好談話的時間,這能夠讓青少年知道你是重視他的。
(2)積極傾聽,我相信積極傾聽在溝通的任何時刻都很有幫助,仔細地聽青少年想告訴你的是甚麼,即使聽到「問題」也不要急著給意見、批評他的想法感受或是提供「你」認為好的解決方案。
(3)盡量跟青少年「商量」,讓那些「沒得商量」的事情,留到沒有衝突且雙方都平靜的時刻在讓提出你的立場。當然,身為父母一定有些事情是絕對不能讓步的,堅守你的原則也很重要。
(4)避免在青少年跟討論的時候,你就「立即說不」,盡量先讓青少年理解你的理由和想法。